Putus data akibat cpu mode tidur

Beberapa waktu lalu, salah satu pelanggan setia kami di ujung Pulau Sumatra yaitu Aceh—Mas Fikri namanya—menghubungi kami dengan keluhan cukup serius. Ia mengatakan bahwa koneksi data dari indikator ke aplikasi sering terputus. Padahal, sistem sudah menggunakan RS232 yang seharusnya stabil.

Kami di Lampung, Jarak yang memisahkan kami bukan main jauhnya, tetapi bagi Nawa Timbangan, jarak bukan penghalang untuk memberikan layanan purna jual yang bertanggung jawab.

Saya pun segera merespons keluhan tersebut dan memberikan solusi praktis. Lewat panduan sederhana, saya bantu Mas Fikri mengatur ulang pengaturan daya pada komputernya yang masih menggunakan Windows XP. Masalah ini seringkali terjadi bukan karena perangkat kerasnya rusak, tetapi karena komputer masuk ke mode standby atau hibernasi otomatis. Berikut adalah tutorial singkat yang saya berikan:

---

✅ Cara Mengatur Waktu Standby di Windows XP agar RS232 Tidak Putus

🧰 Langkah 1: Buka Control Panel

1. Klik Start (pojok kiri bawah).

2. Pilih Control Panel.

3. Jika tampilannya Category View, klik:
   Performance and Maintenance → Power Options
   Jika tampilannya Classic View, langsung klik Power Options.

🧰 Langkah 2: Atur Pengaturan Daya

1. Di jendela Power Options Properties, pilih tab Power Schemes.

2. Pada bagian Settings for Portable/Laptop (atau skema lain yang aktif):

   • System standby → Ubah ke waktu lebih lama (misalnya 30 menit), atau pilih Never.

   • Turn off hard disks → Atur ke waktu lebih lama atau Never.

   • System hibernates → Disarankan pilih Never.

🧰 Langkah 3: Simpan Pengaturan

1. Klik Apply, lalu OK.

📝 Catatan Tambahan:

• Bila komputer tetap masuk mode tidur, cek juga pengaturan di BIOS. Kadang ada opsi seperti “Sleep after inactivity” yang perlu dimatikan.

• Jangan lupa, screen saver juga bisa memicu mode tidur. Matikan dari:
  Control Panel → Display → Tab Screen Saver → Pilih (None).

---

Setelah mengikuti panduan ini, Mas Fikri melaporkan bahwa koneksi datanya kini jauh lebih stabil. Ia pun bisa kembali fokus menjalankan usahanya tanpa terganggu lagi.

Bagi saya, kepuasan pelanggan adalah nomor satu. Meskipun saya tidak bisa hadir secara fisik ke lokasi pelanggan, komitmen saya untuk melayani tetap nyata.

Kami di Nawa Timbangan percaya, pelayanan bukan hanya saat transaksi, tetapi justru setelahnya. Itulah bentuk tanggung jawab kami sebagai mitra usaha terpercaya.

---

📍 Kantor Nawa Timbangan
Gita Nagari Baru – Kp. Kahuripan, Menggala Timur, Tulang Bawang, Lampung
📞 HP/WA: 0853 5789 7777

Nawa Timbangan – Cara Tepat, Kerja Cepat, Hasil Mantap!
Jujur dan Bertanggung Jawab dalam setiap pelayanan.